Über uns – infinit.cx

Unsere Vision: Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis.
Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.

Du brennst für Customer Experience – dafür, wie herausragende Service-Erlebnisse Kund:innen begeistern und Unternehmen wachsen lassen. Als Senior Sales Executive öffnest Du mit klarer Storyline, starker Präsenz und verbindlicher Kommunikation Türen auf allen Ebenen. Du liebst den Kontakt zu neuen Kunden, baust tragfähige Beziehungen zu Key Accounts auf und führst Vertriebszyklen souverän end‑to‑end: vom ersten Value‑Discovery über passgenaue Lösungsarchitektur (Omnichannel, KI, Contact Center) bis hin zu Business Case, Verhandlung und Abschluss. Verantwortungsvoll und initiativ orchestrierst Du interne und externe Stakeholder – immer mit dem Ziel, aus Technologie messbare Business Outcomes zu machen. Wenn Dich CX antreibt und Du Sales als partnerschaftliche Wertschöpfung verstehst, bist Du bei uns genau richtig

• Lead Generation & Neukundenakquise: Du sprichst potenzielle Kundenan, qualifizierst Leads und entwickelst Zielkunden strategisch weiter.
• Solution Selling: Beratung zu digitalen Kundenservicelösungen in Voice, Web, App, Chatbot und KI.
• Opportunity Management: Analyse von Kundenanforderungen und Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang der CX-Prozesse.
• Proposal & Angebotsmanagement: Erstellung passgenauer Angebote – unter Berücksichtigung technischer Machbarkeit, wirtschaftlicher Rahmenbedingungen und individueller Kundenanforderungen.
• Sales Cycle Ownership: Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses – von der Strategie über die Verhandlung bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Relationship Management: Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen zu Kund:innen und Key Accounts.
• Team Collaboration: Aktiver Austausch mit Kolleg:innen, Teilen von Best Practices und gemeinsames Erreichen unserer Sales-Ziele.

• Leidenschaft für Akquise, Kundenbindung und einen klaren Abschlussfokus
• Fundierte Erfahrung im Solution Selling komplexer IT- oder Softwarelösungen
• Ein Plus: Know-how im Bereich Customer-Service-Lösungen / Contact-Center-Plattformen, z. B. Genesys
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Prozessorientierte Denk- und Argumentationsweise sowie technisches Verständnis
• Verhandlungssicherheit mit Blick für wirtschaftliche und rechtliche Aspekte
• Proaktiver, eigenständiger Arbeitsstil mit hoher Verantwortungsübernahme
• Abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. BWL, Marketing, Vertriebsmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude an Teamwork, Coaching und gemeinsamer Weiterentwicklung

• Ein vielfältiges Team – Mitarbeitende aus über 18 Nationen
• Strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event
• Kontinuierliche Weiterbildung durch interne und externe Formate
• Apple oder Android? Du entscheidest, mit welchem Equipment du arbeitest
• Moderne Büros mit bester Verkehrsanbindung
• Kostenlose Getränke im Büro – auch für den gemeinsamen Ausklang nach Feierabend
• Attraktive Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-Empfehlungsprogramms
• Viele Gelegenheiten für Teamspirit: regelmäßige Get-togethers, Events und natürlich die Weihnachtsfeier
• Weitere Benefits: Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zu sportlichen Aktivitäten, zum Dienstfahrrad oder zum Deutschlandticket

Entdecke viele weitere Benefits auf unserer Karriereseite und erfahre mehr über die infinit.cx GmbH.

Das Bruttogehalt für diese Position liegt bei € 3.900 – € 4.700 pro Monat (Vollzeit) mit Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Arbeitserfahrung und Qualifikation. Sehr gerne tauschen wir uns persönlich über dein Gehalt aus.

So arbeiten wir zusammen

Wir legen großen Wert auf einen kollegialen Umgang und schätzen offene Kommunikation. Unsere Mitarbeitenden erhalten Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten, persönliche Entwicklung und informierte Entscheidungen. Transparente Unternehmenskommunikation und gemeinsame Firmenevents stärken dabei unseren Zusammenhalt und die Freude an der Arbeit.